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Curso de Nuevas tecnologias para directivos pymes - Cursos para trabajadores
Cursos para trabajadores » Administración » Nuevas tecnologias para directivos pymes
Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo los conocimientos necesarios para aplicar nuevas tecnologías a las funciones y tareas propias de directivos de PYMES.
MÓDULO 1. TEORÍA.
TEMA 1. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIONES: NUEVOS CANALES DE VENTAS.
TEMA 2. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIONES: COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE.
TEMA 3. LA FORMACIÓN Y EL E-LEARNIG. FORMACIÓN MIXTA-BLENDED.
TEMA 4. GESTIÓN DE PROYECTOS (I).
TEMA 5. GESTIÓN DE PROYECTOS (II).
MÓDULO 2. PRÁCTICA.
TEMA 1. ENTORNOS DE NEGOCIO EN INTERNET.
TEMA 2. ¿QUÉ ES UN CALL CENTER?.
TEMA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTER.
TEMA 4. DIRECCIONES DE INTERÉS PARA LA CREACIÓN DE UNA TIENDA VIRTUAL.
TEMA 5. CLAVES PARA LA VENTA DE PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE INTERNET.
TEMA 6. SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO: ¿SSL O SET?.
TEMA 7. SEGURIDAD SSL.
TEMA 8. CONVENIO DE BERNA.
TEMA 9. LAS NACIONES UNIDAS Y EL CÓDIGO COMERCIAL UNIFORME.
TEMA 10. LA PROPIEDAD INTELECTUAL E INTERNET: SU SUBORDINACIÓN A LA CULTURA Y A LA INFORMACIÓN.
TEMA 11. CRM: GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON CLIENTES.
TEMA 12. CLAVES PARA IMPLANTAR UN PROGRAMA DE CRM.
TEMA 13. LA GESTIÓN DE PROYECTOS.
TEMA 14. LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
Estudiantes, desempleados, titulados universitarios o trabajadores, que quieran formarse en esta actividad laboral.
Este curso te ofrece Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales
Concocer las nuevas tecnologías que, como directivo de un departamento de administración, debe dominar para agilizar su trabajo.
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