Si eres trabajador por cuenta ajena estos cursos son gratis para ti. Busca el tuyo!
Buscar
Curso de Tecnicas para hablar publico - Cursos para trabajadores
Cursos para trabajadores » Comercio y Márketing » Tecnicas para hablar publico
El objetivo principal del curso es que el alumno se exprese y se defienda perfectamente públicamente, aprendiendo para ello las técnicas más eficaces, comprendiendo la importancia de saber hablar bien en público, aprendiendo a construir y transmitir mensajes exitosos, ejercitando el control del miedo ante la aparición pública y conociendo las circunstancias y situaciones que hay que evitar en las presentaciones en público.
MÓDULO 1: TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO
- TEMA 1. HABLAR BIEN EN PÚBLICO. LA IMPORTANCIA DE SABER HABLAR BIEN
- Hablar bien en público. Un valor añadido a sus méritos
- Hablar en público en la era de las tecnologías de la información
- Construir y transmitir un mensaje
- La forma más eficaz de conectar con el público
- Cuáles son nuestros objetivos al hablar en público y cómo alcanzarlos
- TEMA 2. EL MIEDO A HABLAR EN PÚBLICO
- Cómo vencer el miedo a hablar en público y el pánico escénico
- Lo que hay que evitar
- Lo que hay que hacer: cómo evitar los errores más frecuentes al hablar en público
- TEMA 3. TIPOS DE INTERVENCIÓN. ORGANIZAR Y ESTRUCTURAR LA PRESENTACIÓN
- Organizar la presentación
- Estructurar la presentación: fases a seguir
- TEMA 4. APOYOS TÉCNICOS A LA EFICACIA DE UNA CHARLA
- Comunicación verbal
- Comunicación corporal
- TEMA 5. APOYOS TÉCNICOS A LA EFICACIA. RECURSOS AUDIOVISUALES
- La utilización de los medios audiovisuales
- Limitaciones y condicionamientos
- Ventajas de los audiovisuales
- Principales ayudas audiovisuales
- TEMA 6. EL ASPECTO DEL ORADOR EFICAZ. LA PERSONALIDAD DEL ORADOR
- Habilidades para ser un buen comunicador
- Técnicas para lograr la participación de la audiencia
- El arte de hacer preguntas
- Cómo responder a las objeciones
- Cómo dirigir una discusión grupal
MÓDULO 2: COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO
- TEMA 7. EL FENÓMENO DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
- El proceso de la comunicación
- La estructura del mensaje
- Fuentes de información
- Barreras en la comunicación
- Canales, medios, flujos y redes
- Consejos prácticos para mejorar la comunicación
- TEMA 8. LA ATENCIÓN Y TRATO AL CIUDADANO
- La atención y trato al ciudadano
- La secuencia de atención al ciudadano
- Los roles del ciudadano y actitudes a tomar (tipología de ciudadanos)
- Reglas de oro en la atención al ciudadano
- TEMA 9. TRATO DE QUEJAS Y MANEJO DE CONFLICTOS
- Las quejas y sus causas
- Tratamiento de una queja
- El ciudadano hostil: manejo de conflictos
- TEMA 10. LA CAPACIDAD PROFESIONAL, LA MOTIVACIÓN Y LAS ACTITUDES DEL INFORMADOR EN LA INTERACCIÓN SOCIAL
- El proceso de la interacción social
- Las preguntas y el sondeo de necesidades
- La distancia física en la interacción social
- Competencias y trato del informador
- TEMA 11 CALIDAD, SATISFACCIÓN LABORAL Y HABILIDADES SOCIALES PARA LA ATENCIÓN AL CIUDADANO
- La escucha activa
- Principios de la escucha activa
- Los obstáculos en la escucha
- Consideraciones para una mejor escucha
- Comunicación no verbal
- Comunicación verbal
Profesionales que por sus competencias tienen que dar conferencias y charlas ante el público o tienen que exponer proyectos e ideas públicamente y quieran mejorar las técnicas y habilidades para hablar en público, así como cualquier persona que quiera mejorar su expresión verbal y corporal ante personas.
Este curso te ofrece Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales
El curso te prepara para desarrollar habilidades y técnicas de expresión en público, además de para solventar ciertos problemas que las personas sufren por lo que se conoce como pánico escénico.
Otros Cursos para trabajadores para Trabajadores relacionados
-
Aleman avanzado b22
Formación avanzada de la lengua alemana que capacita al alumno para desenvolverse en conversaciones intelectuales y otras situaciones, obteniendo el Nivel Ofical del Consejo Europeo B2.2
-
En comercio internacional
El curso de Técnico Superior En Comercio Internacional ofrece Formación superior para aquellas personas interesadas en conocer las distintas operaciones comerciales a nivel internacional en el ámbito profesional del comercio. Recuerda que si estás
-
Administracion gerencia departamentos comerciales comercio internacional
El Cursos para trabajadores de Experto administracion gerencia comerciales en comercio internacional te dará la formación en técnicas administrativas y gerenciales que te permitirán dominar los departamentos comerciales dentro de las empresas a nivel internacional.
-
Tecnicas negociacion
Con este curso subvencionado lograrás mejorar tus dotes de negociación, maximiza los beneficios con los recursos de los que dispongas. Consigue más por menos!